Connected
Services*

Услуги Genesis Connected Services предоставляются бесплатно в течение 3 лет с даты приобретения нового автомобиля.

После активации Genesis Connected Services в автомобиле вам будут доступны сервисы в навигационной системе автомобиля (онлайн информация о дорожном движении, парковках, АЗС, поиск точек назначения). При этом учетная запись в приложении Genesis Connected Services не требуется. Чтобы в полной мере насладиться функционалом всех сервисов Genesis Connected Services, настоятельно рекомендуется загрузить приложение, создать учетную запись и привязать ваш автомобиль.

Телематика - это общий термин, обозначающий возможности дистанционного управления автомобилем. Genesis Connected Services - это торговая марка компании Genesis, которая предоставляет доступ к телематическим сервисам

Это 2 разные системы и 2 разных модуля в автомобиле, независимых друг от друга.

Если в комплектации автомобиля не предусмотрена штатная телематическая система Genesis Connected Services, то дооснастить такой автомобиль не представляется возможным.

Автомобиль с установленной системой Genesis Connected Services оснащен модемом и SIM-картой. Поэтому имеет те же ограничения, что и обычный мобильный телефон, поскольку он также работает через сотовые сети передачи данных.

Между смартфоном и автомобилем нет прямой связи. Все коммуникации осуществляются через внутреннюю инфраструктуру посредством сотовой сети передачи данных.

К одному автомобилю через мобильное приложение Genesis Connected Services может быть подключено до 5 пользователей. ВАЖНО! У каждого пользователя должно быть установлено мобильное приложение Genesis Connected Services и создана учетная запись. Если вы хотите добавить нового пользователя, то вам необходимо сначала удалить одного из 5 ранее подключенных пользователей.

На данный момент сервисы Genesis Connected Services доступны только на территории РФ, за исключением республики Крым.

Чтобы привязать учетную запись Genesis Connected Services к профилю водителя в автомобиле нажмите на изображение профиля в левом верхнем углу на экране мультимедиа и следуйте порядку действий: Выберите профиль водителя→ [Привязать аккаунт к Genesis Connected Services] → [Привязать] → Введите номер телефона, к которому привязана учетная запись Genesis Connected Services Благодаря привязке профиля вы сможете настроить некоторые функции автомобиля. Например, автозапирание дверей, звуковые оповещения, формат времени, формат отображения карт навигации, функция рециркуляции воздуха, и многое другое.

Обычно, для поиска спутников GPS, может потребоваться некоторое время после запуска двигателя. Кроме того, при проезде через тоннель или в случае иных препятствий, возможен слабый сигнал GPS. При отсутствии подобных препятствий сигнал GPS должен быть хорошим и стабильным. В случае, если при отсутствии препятствий, сигнал всё еще слабый, Вам необходимо связаться с дилерским центром Genesis.

Вы можете обновить пароль в приложении на смартфоне. Зайдите в меню [Управление аккаунтом], нажмите [Изменить пароль]. Введите Ваш старый пароль, затем новый пароль, повторите ввод нового пароля, и нажмите [Подтвердить]. Если Вы забыли пароль, то Вам следует выйти из аккаунта и воспользоваться ссылкой “Забыли пароль?“

Прежде чем передавать автомобиль другому человеку, Вам необходимо удалить автомобиль из Вашей учётной записи {Genesis Connected Services} в меню мультимедийной системы автомобиля. В противном случае сохранится доступ к Вашей информации об истории движении через меню мультимедийной системы.